南京驭星程汽车·保时捷专修
地址：南京市应天大街765号6栋
电话：13913391124
营业时间：9:00-18:00
修车这件事，车主真正焦虑的往往不是钱，是不知道。
车送进店里，两三个小时之后打来电话说修好了。你人不在现场，不知道拆了什么、换了什么、还有没有别的隐患。问一句"我那个件是不是原厂的"，对方含糊两句，你也不好再追。
不是人家一定糊弄你，是流程本来就这样。
所以我们把流程改了：从开工到交车，每个关键节点都给车主发照片，人不在南京也能看着自己的车修到哪一步。
一、开工前：先检测，报价前不拆不动
车开进来先做检测。检测完把判断和报价跟车主说清楚，得到确认才动手拆。
这一条我们写在店里的规矩里：报价前不拆不动。原因是很多毛病看着像要大修，实际拆开可能只需要处理一个密封件。不拆就报价，拆了就没退路了。
二、拆检中：拆下来什么，就拍什么
开始拆了，拆下来的旧件摆在一起拍一张发过去。看得到磨损到什么程度、有没有异常。
这台车当时是节气门积碳，拆下来那一张照片发过去，车主自己就能看懂——不用我们描述得多专业。
三、装配中：装到哪一步，照片跟到哪一步
装回去的过程中，每完成一个部位拍一张。干燥、清洁、安装、紧固，能拍的都拍。
这一步还有个用意：有些问题拍照能提前发现。 该紧固的地方没紧到位、装的时候发现某个件状态不好，趁还在工位上就处理掉，不用等车主开回去发现。
四、交车：给一份书面清单，不是一句"好了"
交车时给一张单子，上面写清楚：
这次换了什么件，为什么换；哪里处理了，哪里没动；哪些地方现在不用管、哪些建议下次里程到了再看；油液加了什么规格；胎压调到多少。
举个例子，有一台帕拉梅拉做完检查，单子是这样写的：发动机工况正常；正时罩有异响建议更换；火花塞建议更换；前轮偏磨建议做四轮定 位；轮胎有鼓包要换；节气门积碳已清理；膨胀壶轻微渗漏已紧固并添加；轮胎螺母建议复紧；胎压前 2.5 巴、后 3.0 巴；洗车暖水口已紧固。
这张单子比一句"修好了"有用一百倍。 车主拿着它，几年后卖车或者进别的店，人家一看就知道这台车做过什么。
五、旧件还给你
换下来的旧件洗干净，装袋，交车时一并给车主。
这条不是为了显得实在。是车主有权知道自己的车上换下来的是什么。有些件修好之后还能用，人家自己留着比扔掉强。
六、有增项，先问再换
施工中发现新问题，我们不会自己决定。
比如拆下来发现某个密封件也该换了，或者某个管路有轻微渗漏，照片发过去，说明是什么情况、两种处理方案的差别和费用，车主说换才换，说不换就原样装回去。
这一条比"我们绝不增项"更实在——修车过程中谁也说不准一点新问题都不出，出了一定跟车主商量，这跟"不会有增项"是两码事。
七、关于资质，我们把能查的都摆出来
南京驭星程汽车是二类汽车维修企业，资质编号 NO.3201002026092853，备案机关是南京市交通运输局，监督电话 12328。这个编号不是写给你看的，是给你查的。
技术方面，门店是技术总监创始店，带队的原来是保时捷 4S 店的技术总监。技师持有保时捷培训体系的金级技师认证，并取得保时捷高电压培训合格、具备 Taycan 高电压作业资格——所以保时捷的纯电车型我们也能接。
设备是保时捷原厂诊断电脑，不靠通用诊断仪读个码猜。机油用保时捷渠道的美孚一号 0W-30，刹车盘片用泰明顿这类给整车厂做过配套的件。
八、我们只修保时捷一个品牌
不是不能兼做，是不想。
只修一个品牌和什么都修，技术状态是不一样的。971 机滤底座渗油漏水、改进型水泵四件套、718 原厂运动排气、卡宴空气悬挂、空调蒸发箱、节气门积碳——这些在综合修理厂算，在我们这儿是常规活。
见得多的地方，判断就快；判断快了，才敢报价；敢报价，才谈得上透明。
九、门店信息
地址：南京市应天大街765号6栋
电话：13913391124
营业时间：9:00-18:00
到店可以先做个检测，把问题查清楚、费用听明白，再决定修不修。报价前不拆不动。